个知服务协议

更新日期:2025年3月10日

前言

本个知服务协议(包括其所有更新、补充、附加条款,以下简称“本协议”)是您与每日互动股份有限公司之间(以下简称“每日互动”或“我们”)之间,为您使用由我们提供的个知服务而达成的协议。在使用个知服务前,请您详细阅读、充分理解并遵守本协议中规定的所有内容,并自主选择是否同意本协议,请您仔细阅读和理解本协议,特别是免除或者限制我方责任、与您有重大利害关系以及管辖法院的选择等条款,这些条款可能以加粗形式提示您注意。同时,我们向您提供的服务还需要您遵守其他每日互动就个知服务已经发布或将来可能发布的各类规则(以下简称“规则”),包括但不限于《个知隐私政策》、产品文档、服务准则、您应阅读了解并予以接受,所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。

除非您已阅读、完全理解并接受本协议及规则的所有内容,否则您无权使用个知服务。您点击“同意”或“下一步”,或您开始使用个知服务,或您以其他任何明示或者默示方式表示接受本协议的,均视为您已阅读并接受本协议及规则的约束,本协议自您注册成为我们的用户时成立并生效,成为对双方均具有约束力的法律文件。 为了给您提供更好的服务,我们有权根据需要对本协议进行适时调整并在相关界面进行发布,请您不时地关注本协议的变更,若您不同意我们对本协议相关条款所做的修改,请停止使用个知服务;如果您选择继续使用个知服务,则视为您接受本协议相关条款的调整或变更。

目录

一、术语含义

二、账号的注册与安全

三、服务内容

四、使用规范

五、知识产权

六、投诉与举报

七、违约责任

八、免责与有限责任

九、协议的终止与转让

十、通讯与送达

十一、其他

一、术语含义

如无特别说明,下列术语在本协议中的含义为:

1.1我们或每日互动:指每日互动股份有限公司。

1.2个知:我们提供的,依托于基于MIT协议开放的大语言模型DeepSeek二次开发的人工智能服务产品。

1.3不可抗力:我们不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件,该事件使我们根据本协议履行其全部或部分义务已不可能。该事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾或其它自然灾害,国家法律法规调整、政府行为、战争、罢工、游行、骚乱或任何其它类似事件。鉴于互联网之特殊性质,不可抗力亦包括下列影响互联网正常运行之情形:1)超越普通防治水平的电脑病毒与黑客攻击;2)运营商网络服务以及其他因素可能影响平台的正常运营之情形;3)网络或通信故障、不稳定等原因导致的信息或服务延时、故障;4)电信部门技术调整导致之重大影响,因该方管理不善造成的损失不包含在内;5)因政府管制或政府政策导致服务暂停或终止。

二、账号的注册与安全

2.1个知服务的面向主体仅为具有完全民事行为能力的自然人。如果您未满18周岁,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并在征得法定监护人的同意后使用本服务。每日互动充分理解保护未成年人的重要性,并会根据法律法规的要求及行业主流实践采取相应的保护措施。与此同时,请监护人合理引导和约束未成年人用户对本服务的使用,共同营造良好网络环境,帮助未成年人养成良好上网习惯,避免过度依赖或者沉迷本服务。

2.2除非每日互动有特别说明,否则个知服务仅面向中华人民共和国大陆地区用户提供。

2.3您应当按照我们的要求真实、准确、完整、有效地提供您现有的、完整的和准确的注册信息(包括但不限于您的手机号码)并相关信息变更时及时进行更新。您授权我们对您提供的信息进行相应的核查,如向包括但不限于政府平台、通信运营商(移动、联通、电信等)及其他依法成立具有信息核查功能的第三方机构进行查询、了解、核查。如您提供的信息不真实、不准确、不完整、无效,或我们有合理理由怀疑该信息不真实、不准确、不完整、无效的,我们有权无责拒绝您的注册请求、暂停或终止对您提供服务,或限制您使用个知服务的部分或全部功能。

2.4个知账号的所有权归每日互动所有,您完成账号注册后,获得个知账号的使用权。由于您的个知账号可能关联您的个人信息,因此您的个知账号仅限您本人在本协议约定范围内合理使用,您应妥善保管您的个知账号信息并确保账号密码的安全,不得将个知账号向任何第三方泄露、许可使用或将个知账号赠与、转让、出借、租赁或用于其他商业目的,每日互动有权对上述行为进行独立判断并处理,您应当自行承担因此产生的全部责任,同时每日互动将保留追究您的法律责任的权利。

2.5为了维护您账号的保密性,您应采取必要措施限制对您的计算机或移动设备未经授权的使用和/或访问,并确保您的账号密码未向任何第三方透露。若您怀疑您的账号被他人使用,您应立即通知每日互动。同时,您应承诺不使用他人的账号。您同意对您账号下发生的所有活动承担全部责任(该等责任在本协议终止后仍持续有效),因您主动泄露或遭他人盗取而造成的损失,将由您自行承担。

2.6如您需要终止使用个知服务,您可以按照每日互动相关流程申请注销您本人的个知账号,经我们审核同意,由我们为您注销用户,您即解除与我们的合同关系。在您注销账号之后,我们将停止为您提供服务,但您仍应对您在注销帐号前使用个知服务的行为承担相应责任。您知悉并同意,在您注销账号后,我们仍有权:

(1)按照法律法规的要求,保留您的注册数据及以前的行为记录;

(2)对您在注销前在使用本服务过程中存在违法行为或违反本协议的行为,行使本协议所约定的权利。

三、服务内容

3.1每日互动根据本协议及规则约定向您提供个知服务。我们可能采用网页、应用程序(含不同版本)、小程序等形式,通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的软件服务。具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。

3.2您充分理解并同意,依据本协议,我们授予您一项可撤销的、不可转让的和非独占地的合法使用个知服务的权利。本协议未明示授权的其他一切权利仍由每日互动保留,您在行使该些权利前须另行获得每日互动的书面许可,同时每日互动如未行使前述任何权利,并不构成对该权利的放弃。

3.3您理解并同意,每日互动有权根据自身合理判断适时变更、升级、修改、转移、暂停或终止相关服务内容,同时,每日互动保留在个知服务中开发新的模块、功能或其他服务等的权利,如个知服务涉及新的模块、功能、服务的提供,除非我们另有说明,否则本协议将继续适用。

3.4为更好地给您提供相关服务,并保证本服务的安全性,我们将不时提供本服务及相关服务的更新或改变(包括但不限于软件修改、升级、替换、部分功能停用、功能强化、开发新服务等)。我们将在可行情况下以适当方式(包括但不限于系统提示、公告、站内信等)提示您,您有权选择接受更新后版本;如您选择不作更新,则本服务及相关服务的部分功能将受到限制或不能正常使用。

四、使用规范

4.1作为个知服务的使用者,您不得利用个知服务用于以下不当目的:

(1)将个知服务用于任何违反法律法规、监管政策或侵犯第三方合法权益的非法目的。

(2)将个知服务用于可能对人身健康、心理、社会或经济等产生严重有害影响或违反科技伦理的危险目的。

(3)从事侵犯知识产权、商业秘密以及其他违反商业道德的行为,或利用算法、数据、平台等优势,实施垄断和不正当竞争行为。

(4)未经每日互动明确授权,对个知服务进行反向工程、软件破解。

(5)未经每日互动明确授权,对个知服务进行后续开发或创作衍生作品或将服务的全部或部分进行复制、转让、出租、出借、出售或提供分许可、转许可。

(5)其他法律、行政法规所禁止、限制的,或可能损害每日互动利益的使用方式。

如果您超出本协议及规则范围使用个知服务,我们有权停止为您提供服务,并要求您赔偿相应损失。

4.2作为使用各项个知服务必要条件,您应以符合所有适用法律、法规、政策的方式使用个知服务,您承诺不会将个知服务用于任何侵权、非法或犯罪的目的,也不会通过个知服务促成或协助任何侵权、违法或犯罪的行动,否则,您应当承担由此产生的所有责任并保证每日互动免责。具体而言,您使用个知服务不得:

(1)反对宪法所确定的基本原则;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一;

(3)损害国家荣誉和利益;

(4)歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的;

煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;

(6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;

(7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;

(8)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;

(9)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、侵害他人合法权益;

(10)侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利;

(11)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人;

(12)发布、传送、传播垃圾信息等;

(13)删除、隐藏、撤换个知服务中明示的或暗示的任何关于所有权、著作、商标、专利知识产权及其他权利事项的声明;

(14)未经帐户持有人的同意使用其他人的帐户,利用网络通讯非法骚扰他人、干扰其他用户使用和享有个知服务或将个知服务用于任何非法用途;

(15)通过入侵、密码盗取或任何其他手段擅自使用任何服务、其他帐户、计算机系统或连接到任何服务器或任何服务的网络,获取或尝试获取个知服务未明确提供的任何资料或信息;

(16)以其他任何方式干扰或试图干扰个知服务的正常提供、任何部分或功能的正常运行;

(17)在未事先获得每日互动书面许可的前提下,盗用、冒用每日互动技术接口(如有);

(18)其他法律法规禁止的或每日互动认为不应该、不适当的行为、内容。

如您使用个知服务的行为出现上述情形,每日互动有权根据自身判断采取适当的措施,包括但不限于劝阻、拦截、删除具有违法、侵权性质的内容,保存相关信息向有关部门举报等。同时每日互动有权限制、暂停、终止或撤销为您提供的个知服务。

4.3您对提交给个知服务的所有输入和对应的输出负责。您声明并保证您向个知服务提交的输入,您拥有根据我们的条款处理输入所需的所有权利、许可和权限,这些输入和对应的输出不侵犯任何人的知识产权、肖像权、名誉权、荣誉权、姓名权、隐私权、个人信息权益等合法权益,不涉及任何国家秘密、商业秘密或其他可能会对国家安全或者公共利益造成不利影响的数据。

4.4如果您对外发布或传播本服务生成的输出,您应当:(1)主动核查输出内容的真实性、准确性,避免传播虚假信息;(2)以显著方式标明该输出内容系由人工智能生成,以向公众提示内容合成的情况;(3)避免发布和传播任何违反本协议使用规范的输出内容。

五、知识产权

5.1个知产品的内容,包括但不限于个知服务及其所有元素和组件(著作、文字、图表、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计、版面设计、SDK、API、数据、技术、软件、程序、代码、模型权重、用户界面等)以及与其相关的任何衍生作品的所有权及知识产权(包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等)均归每日互动所有。未经我们书面同意,您不得进行可能危害每日互动安全与权益的行为。

5.2您理解并同意,个知产品运营数据(包括但不限于用户登录信息、操作记录等数据)的所有权及知识产权均归属每日互动所有。您承诺在未经每日互动事先书面批准的情况下,不得为任何目的擅自保存、使用或授权他人使用前述运营数据。

5.3本服务涉及对DeepSeek开源大模型的使用,特此鸣谢杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司、北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司及其关联公司对大模型开源及相关研究的贡献。

5.4除双方另有约定,本协议的签署不得被视为对双方各自所有权、知识产权的授权、许可、分割或转让,原归属于双方各自所有的权利仍为各方完整享有(如输入和输出)。

六、投诉与举报

6.1如果您发现本服务或本服务生成内容存在违反法律法规、违反互联网或文化管理政策、违反社会公序良俗或影响社会正常运行的情形,或者侵犯了您的合法权益(包括但不限于知识产权、个人信息、肖像权、名誉权等)的,请您随时联系我们进行举报、投诉,我们将对您的意见高度重视并依法采取处理措施。

6.2您可以通过以下途径进行举报、投诉:

(1)您可以在本服务相关界面找到举报、投诉的途径:点击左侧边栏“我的”图标,进入后点击

“投诉反馈”,将您的投诉内容提交给我们;

(2)您也可以通过电话、邮件等方式进行举报、投诉,我们的举报、投诉电话是4006-808-606,我们的举报、投诉电子邮箱是tousu@getui.com

6.3如法律法规有所规定的,我们将会向有关部门报告我们在本服务或本服务生成内容发现的问题。

七、违约责任

7.1您应当按照本协议及规则的要求,在每日互动的许可范围之内使用个知服务。如您违反法律法规、本协议或规则中的任意内容,均应当承担违约责任。

7.2每日互动有权根据您的违约行为性质和导致的风险程度,在法律法规允许的范围内对您采取以下措施:

(1)要求您立即纠正您的违约行为;

(2)限制、暂停为您提供个知服务(包括但不限于直接对您的账号进行操作限制等),每日互动有权根据实际情况决定是否恢复您对个知服务的使用;

(3)终止或撤销为您提供的个知服务;

(4)其他每日互动认为适合的处理措施。

7.3您理解并同意每日互动有权以普通或非专业人员的知识水平标准对您的行为是否违规进行审查,您不可撤销地认可每日互动的违规审查结果及证据(包括但不限于每日互动通过技术方式收集的电子证据等)。每日互动根据本协议及规则对您进行处理后,不免除您应当承担的法律责任。

7.4因您的违约行为导致每日互动采取6.2条措施而给您带来的损失(包括但不限于通信中断、相关数据等的清空等),由您自行承担;如因您的违约行为给每日互动或他人造成任何损失(含直接损失及间接损失,包括但不限于名誉损失、行政罚款、预期利益损失等),您应予全额赔偿;如因您的违约行为导致我们被卷入到法律或行政程序,您将负责全面解决应诉,并为我们抗辩,或在我们的要求下合作抗辩,以保障我们的利益不受损害,并赔偿我们因此可能支出的诉讼费、律师费、和解费、赔偿费在内的全部费用。

八、免责与有限责任

8.1您理解和同意,个知服务提供的所有输出均由人工智能模型答复,可能出现错误或遗漏,仅供您参考,您不应将输出的内容作为专业建议。特别的,当您在使用本服务咨询医疗、法律、金融及其他专业问题时,请注意本服务不构成任何建议或承诺,不代表任何专业领域的意见。若您需要相关专业服务,应咨询专业人士,并在专业人士的指导下作出决策。个知服务的输出不应成为您进一步作为或不作为的依据。您根据输出的内容所作出的任何判断或者据此作出的后续相关操作行为,所带来的后果和责任均由您自行承担,包括因对输出的内容的真实性、准确性、可靠性、不侵权或满足特定目的的依赖而产生的风险。您应科学理性认识和依法使用生成式人工智能技术。

8.2您理解和同意,我们致力于提供安全、稳定、持续的服务,保障用户正常使用,但个知服务仅按“现状”提供。由于本服务所依赖的技术本身存在的技术瓶颈和科技客观限制,除本协议另有明确约定外,我们不对您提供有关个知服务的任何保证,不论是明示还是暗示,包括但不限于:

(1)不保证本服务在操作上不会中断、没有错误、不受干扰、持续稳定或不存在任何故障;

(2)不保证在现有技术水平下有能力纠正本服务的所有缺陷;

(3)限于技术特性,不保证本服务生成内容的合法性、真实性、完整性、准确性、及时性及实用性,不排除通过提示词恶意诱导等违反本协议的使用方式/目的可能输出的包含与本服务运营主体观点不一致的内容;

(4)本服务的输入和输出虽已经过过滤审查,但仍不排除无法发现您的输入或本服务输出中存在违规问题,不排除其中部分信息具有瑕疵、存在虚假内容或存在不合理、引发用户不适的地方;

(5)由于人工智能模型的特性,就相同的上传至本服务平台的内容(包括但不限于作为提示词的文本或其他一切用于协助产生人工智能生成内容的提示性内容),本服务可能生成不同的内容结果;

(6)不保证本服务能满足用户的所有要求。

(7)当本服务提供的内容包含来自插件、第三方网站等内容时,我们并不对这些内容的有效性负责,且不保证从这些途径获取的任何内容、产品、服务或其他材料的真实性、合法性、安全性。

8.3由于技术本身的局限性,即便我们已经做出最大努力,也不能保证个知产品与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况,您可以向客服咨询,以获得技术支持。如果无法解决问题,您可以选择停止使用我们的个知服务,我们不承担由此产生的责任。

8.4我们负责个知服务的日常开发和维护,并尽最大努力维护个知产品和服务的稳定运行,我们将为您及时消除故障,但因您自身原因和/或不可抗力以及非我们控制范围之内的事项除外。

8.5每日互动有权定期或不定期地对个知产品和服务进行检修、维护、升级、调试或采取其他措施,可能由此造成一定的服务故障、中断、延时或不稳定,如因此类情况造成个知服务在合理时间内的中断或暂停,您对此应予理解并同意每日互动不因此承担任何责任。

8.6您理解并同意,如发生下述任一情况而导致您损失的,我们不承担责任:

(1)因发生不可抗力情形导致的损失。

(2)其它非因我们的过错导致的损失。

8.7除法律另有明确规定或每日互动另有明确同意外,在任何情况下,每日互动均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任。

九、协议的终止与转让

9.1本协议在符合以下任意一项情形时终止:

(1)每日互动可提前15天以书面通知(含网站公告方式等)的方式终止本协议而无须承担违约责任;

(2)当您的行为违法法律法规相应规定,我们有权根据自身判断终止本协议,并按照本协议6.2条约定对您采取相应措施、追究您的违约责任;

(3)当您违反其在本协议和/或规则的相关规定,我们有权根据自身判断终止本协议,并按照本协议6.2条约定对您采取相应措施、追究您的违约责任;

(4)当发生不可抗力事件,导致我们或您任何一方无法再继续履行相关义务;

(5)当每日互动出现停业、被注销或吊销营业执照、破产、财务状况恶化以至于无法充分履行本协议相应义务等情形;

(6)法律法规、本协议和/或相关规则规定的其他情形。

9.2本协议终止后,我们有权决定是否保存您留存在我们服务器的任何信息。

9.3每日互动有权根据实际情况将本协议规定的全部权利和义务转让给第三方。如发生转让,我们将通过网站公告、站内通知、电子邮件等方式向您发出通知。

9.4未经我们事先书面同意,您不得擅自转让您在本协议项下的全部或部分权利,或转让您在本协议项下的全部或部分义务。

十、通讯与送达

10.1本协议条款和规则项下我们对于您所有的通知均可通过网页公告、站内通知、手机短信、电子邮件或常规的信件传送等方式等方式进行,该等通知于发送之日视为已送达收件人。

10.2您对于每日互动的通知应当通过如下通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达:   

电子邮件:business@getui.com   

电  话:4006-808-606   

传  真:0571-86473223   

联系地址:浙江省杭州市西湖区荆大路100号每日金座

十一、其他

11.1本协议最终解释权归每日互动所有。

11.2本协议一经公布即生效,为更好地提供服务并符合相关监管政策,我们可能随时修改上述条款,请您定期查阅本协议。若您不同意我们对本协议相关条款所做的修改,请停止使用个知服务;如果您选择继续使用个知服务,则视为您接受本协议相关条款的调整或变更。

11.3如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其他条款仍具有法律效力。本协议的标题仅为方便阅读所设,非对具体条款的定义、限制、解释或描述其范围或界限。

11.4本协议的订立、执行、解释及争议的解决均应适用中国法律(冲突法除外)并受中国法院管辖。如您与每日互动就本协议内容或其执行发生任何争议,首先应尽量友好协商解决;协商不成时,可向每日互动所在地(杭州市西湖区)有管辖权的人民法院提起诉讼。

11.5因解释和履行本协议而发生任何争议或任何争议正在进行诉讼时,除争议的事项外,您与每日互动仍应继续行使各自在本协议项下的其他权利并履行各自在本协议项下的其他义务。